中國具影響力和公信力管理咨詢(xún)機構
中國特色管理智慧產(chǎn)業(yè)集成商

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國企咨詢(xún)

項目概況

中國鐵道科學(xué)研究院始建于1950年,是我國鐵路唯一的多學(xué)科、多專(zhuān)業(yè)的綜合性研究機構。按照國家科技體制改革的總體部署,根據鐵道部《關(guān)于鐵道部科學(xué)研究院轉制方案的批復》(鐵政法函[2000]461號)要求,2000年開(kāi)始由事業(yè)單位轉制為企業(yè)單位。目前已發(fā)展成為集科技創(chuàng )新、技術(shù)服務(wù)、成果轉化、咨詢(xún)監理、檢測認證、人才培養等業(yè)務(wù)為一體的大型科技型集團企業(yè)。

鐵科院建院60年來(lái)積累了豐富的企業(yè)文化素材,但是缺乏系統的梳理、歸納和提升,以著(zhù)名橋梁專(zhuān)家茅以升為代表的三代科學(xué)家所具有的傳承精神和時(shí)代特色,需要進(jìn)一步提煉、宣傳,需要用科學(xué)精神感動(dòng)全院?jiǎn)T工,形成文化凝聚力,張揚鐵科品牌風(fēng)范。

關(guān)鍵問(wèn)題

鐵科院雖在2000年完成企業(yè)制改革,但在企業(yè)文化建設上遠未根上?,F有的企業(yè)文化體系不夠系統、清晰和規范。企業(yè)文化方面的表述,在茅以升時(shí)代,主要體現于鐵科院“一切為科研,科研為運輸”的辦院宗旨;在進(jìn)入新世紀,則主要體現于“行業(yè)服務(wù)為立院之本,成果轉化為興院之策”的建院方針和“創(chuàng )新、勤奮、嚴謹、和諧”的院風(fēng),以及“一流的科研能力、一流的試驗水平,一流的成果轉化能力、一流的科研管理體制機制、一流的科技人才隊伍”的發(fā)展目標。

與此同時(shí),隨著(zhù)一批來(lái)自各所的實(shí)體公司的誕生和發(fā)展,繼而隨著(zhù)院、所、公司多層管控結構的形成和多種利益導向的驅動(dòng),以及隨著(zhù)一時(shí)期院級領(lǐng)導人的頻繁更迭,特別是隨著(zhù)鐵道部的撤消和向鐵總的轉制,給鐵科院的生存和發(fā)展帶來(lái)了巨大的沖擊。如“大院文化” 受到了 “市場(chǎng)文化”的沖擊,“科研文化” 受到了“經(jīng)營(yíng)文化”的沖擊,“鐵路文化” 受到了 “軌道文化”的沖擊等。

特別是在鐵總對鐵科院提出“最高院府、研發(fā)中心、高技術(shù)企業(yè)”的定位,和鐵科院自身提出“成為世界軌道交通行業(yè)具有重要影響力的高科技企業(yè)集團”的戰略構想,以及多個(gè)院屬公司基于事業(yè)發(fā)展提出企業(yè)文化再思考之際,鐵科院對母子企業(yè)文化體系建設的需求開(kāi)始擺上議事日程。

解決方案

求是咨詢(xún)項目組進(jìn)行深度調研,訪(fǎng)談了包括兩院院士、科學(xué)家在內的院所兩級職工代表上百人,發(fā)放網(wǎng)絡(luò )電子問(wèn)卷1900份,形成了16.5萬(wàn)字的一手資料,并翻閱了自1950年建院以來(lái)所保存的大量歷史文獻和檔案史料,同時(shí)實(shí)地考察了鐵科院機輛所(縱橫機電公司)、基礎所和深圳研究設計院三家子文化建設對接單位。

求是咨詢(xún)項目組基于系統咨詢(xún)的原則,不拘泥于企業(yè)文化單一內容的調研,而是從鐵科院企業(yè)管理全系統予以解剖。在深入診斷戰略、管控、組織、人力、制度等現狀基礎上,通過(guò)和鐵科院高層領(lǐng)導、所(公司)領(lǐng)導)和院黨群文化部門(mén)的深度合作和密切配合、過(guò)程咨詢(xún)和系統思考,以及上下溝通,最終形成了戰略和文化共識,成功提出了鐵科院和縱橫機電以及深圳研究設計院兩級企業(yè)文化體系(理念、行為、禮儀)建設方案。

為確保文化落地,求是咨詢(xún)還從組織結構調整、院史館建設、管理制度優(yōu)化等方面做了詳盡的宣貫推進(jìn)方案設計。

2016年底,鐵科院企業(yè)文化建設得到中國鐵路總公司表彰,獲評為企業(yè)文化優(yōu)秀成果。目前院方擬申報全國優(yōu)秀企業(yè)文化成果等獎項。

咨詢(xún)意義

1、梳理、總結、提煉、提升企業(yè)文化,是鐵科院成立65年的第一次。它開(kāi)創(chuàng )了鐵科院企業(yè)走上文化管理新的征程。

2、企業(yè)文化成果的形成、醞釀過(guò)程,極大地激發(fā)了全院上至高層領(lǐng)導下旨基層員工的能動(dòng)性和思考力,也讓全院干群對鐵科院的事業(yè)發(fā)展和定位第一次有了戰略性思考,第一次從國際化、集團化企業(yè)管理的角度對經(jīng)營(yíng)管理理念有了系統性認知。

3、尤其提出了“智道合一”的核心價(jià)值觀(guān),得到了全院上下的一致認可,并成為價(jià)值共識。其具體釋義是:(1)“智+道”,正是鐵科院所從事的“鐵道、科研”雙結合事業(yè)獨特而又極具個(gè)性化的寫(xiě)照。“智”、“道”合一,也是鐵科院和廣大鐵科人一切行為立事的價(jià)值準則。(2)智為道用,道助智行,智道一體,同行同向。不僅是對“一切為科研,科研為運輸”的傳承和凝練,也是對“行業(yè)服務(wù)為立院之本、成果轉化為興院之策”的包容和提升,更是對鐵科院實(shí)現未來(lái)使命、愿景的行為牽引和升華。首先,“智”是科學(xué)技術(shù);“道”是軌道產(chǎn)業(yè)。“智”、“道”合一,指導廣大鐵科知識工作者專(zhuān)注軌道科研,矢志不移,與道同在,與道共進(jìn),與道同行。其次,“智”是專(zhuān)業(yè)技能;“道”是道德品行。“智”、“道”合一,要求廣大鐵科人守紀律、明規矩,做到德才兼備、厚德任事。再次,“智”代表科學(xué)研究,“道”代表方向和規律,“智”、“道”合一,要求鐵科人要善于把握軌道交通科技發(fā)展方向,積極探索創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展的規律、方法和途徑,努力掌握核心關(guān)鍵技術(shù),不斷提升科技支撐鐵路發(fā)展的能力和水平。

4、協(xié)助并促進(jìn)了作為鐵科院企業(yè)文化載體的“院史館”的盛大落成。院史館成為文化宣傳的陣地、職工教育的基地、企業(yè)交流的窗口和品牌形象展示的平臺。鐵總兩任最高領(lǐng)導親臨參觀(guān)并給予高度評價(jià)。院史館還被北京市海淀區列為科技旅游教育基地。